Мы и наши партнеры используем файлы cookie во время предоставления сервиса, а также для того, чтобы показывать рекламу согласно вашим интересам. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с обработкой нами cookie файлов согласно разделу сайта О cookies.

Ок
Фрагмент
Экономика впечатлений: Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена - Джозеф Пайн,Джеймс Гилмор

Экономика впечатлений: Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена

Экономика впечатлений: Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена

4.4 5 5 Автор: Джозеф Пайн,Джеймс Гилмор Чтец: Чтец
Аудиокнига.
Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты – «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности – массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.
Язык: русский Категория: Экономика и Бизнес Переводчик:

Издатель: Альпина Диджитал
Опубликовано: 2017-08-17
Длительность: 9Ч 22М
ISBN: 9785961448764
Отзывы

Похожие книги

Попробуйте Storytel бесплатно в течение 14 дней!

Слушайте столько, сколько хотите! Загружайте книги на устройство, переключайтесь между книгами, выбирайте сказки детям или открывайте новое для себя. Пожалуй, лучший книжный сервис.
Создайте свой аккаунт здесь